Kutai Timur – Ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kutai Timur (Kutim) kini semakin terasa nyaman. Selain ruangan yang tertata rapi dan sejuk, masyarakat juga disambut dengan senyum ramah para petugas, termasuk dari jajaran Polisi Wanita (Polwan).
Tampak Brigpol Desfin, bersama personel SPKT lainnya, Aipda Yoyok B, Briptu Hilmy, dan Bripda W. Tabara melayani masyarakat yang datang untuk membuat laporan polisi maupun mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Senyum dan sapaan hangat dari Polwan menjadi warna tersendiri di tengah aktivitas pelayanan publik. Masyarakat terlihat nyaman dan tidak canggung saat menyampaikan kebutuhan maupun pertanyaannya kepada petugas.
Kapolres Kutim AKBP Fauzan Arianto mengatakan kehadiran Polwan dalam pelayanan harian merupakan bentuk nyata Polres Kutim dalam menghadirkan Polri yang humanis, ramah, dan dekat dengan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa aman dan nyaman saat berurusan di SPKT. Senyum dan keramahan petugas adalah bentuk nyata pelayanan prima yang kami wujudkan setiap hari,” ujar AKBP Fauzan, Senin (13/10/2025).
AKBP Fauzan berkomitmen untuk terus memperbaiki sarana dan meningkatkan kualitas SDM, agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, transparan, dan mudah diakses.
“Pelayanan yang ramah dan profesional adalah bentuk pengabdian kita kepada masyarakat. Saya bangga dengan semangat anggota, terutama Polwan yang turut menghadirkan wajah Polri yang lembut tapi tetap tegas,” ucapnya.
Tak lupa, ia memberikan apresiasi terhadap jajaran SPKT yang terus berinovasi dan menjaga kualitas pelayanan publik.
“Kami berharap kehadiran Polri di tengah masyarakat tidak hanya dirasakan dalam penegakan hukum, tetapi juga dalam memberikan rasa aman dan pelayanan yang penuh kehangatan,” pungkasnya.
